Bezpieczny transport paletowy, paleniska i zestawy startowe dowozimy gratis
Solidne wykonanie, trwałe materiały i estetyka, która robi wrażenie.
Masz 14 dni na zwrot produktów
bez podania przyczyny
Bestsellery
Nowości
Wszystkie
FAQ
Czy urządzenie wymaga skomplikowanego montażu?
MyDeer ONE został zaprojektowany w myśl zasady ready-to-use. W wersji podstawowej wystarczy przykręcić kółka. W wersji Island – kółka oraz misę. Cały proces jest intuicyjny i nie wymaga specjalistycznych narzędzi ani studiowania wielostronicowych instrukcji.
Jak przebiega proces dostawy?
Dostawa paletowa jest realizowana pod wskazany adres, do miejsca umożliwiającego bezpieczny dojazd i rozładunek. Wniesienie Towaru do budynku, jego rozpakowanie oraz przemieszczenie do miejsca wybranego przez klienta nie są objęte standardową ofertą dostawy Sklepu, chyba że przed zakupem uzgodniono inaczej.
Jaki jest czas oczekiwania na zamówienie?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
W jaki sposób zabezpieczone są produkty do transportu?
Stosujemy solidne zabezpieczenia w postaci wzmocnionych kartonów i folii ochronnej na palecie. Priorytetem jest dla nas bezpieczeństwo urządzenia, aby dotarło do Ciebie w idealnym stanie.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak. Kupując na odległość, masz co do zasady prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Od tej zasady są wyjątki przewidziane w ustawie. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystałeś z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, chyba że nie poinformowaliśmy Cię o prawie odstąpienia zgodnie z ustawą. Zalecamy odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu, ale jego brak sam w sobie nie odbiera prawa odstąpienia. Szczegóły: Regulamin, rozdziały 7 i 8.
Czy produkty MyDeer są objęte gwarancją?
Tak, zapewniamy 24-miesięczną gwarancję na wszelkie wady produkcyjne oraz pełne wsparcie posprzedażowe.
Czy realizujecie wysyłki zagraniczne?
Obecnie skupiamy się na dystrybucji wyłącznie na terenie Polski. Wysyłki zagraniczne wyceniamy indywidualnie.
Czym różni się MyDeer ONE od holenderskiej marki OFYR?
MyDeer ONE definiuje standard premium w bardziej racjonalny sposób. Podczas gdy konkurencja stosuje pierścienie ze zwykłej stali węglowej, u nas stal nierdzewna jest standardem. Oferujemy produkt o identycznej lub wyższej trwałości, polski brand i pełny ekosystem paliw, a to wszystko w znacznie korzystniejszej cenie.
Czy polska marka może konkurować jakością z liderami rynku?
W MyDeer jakość jest naszym priorytetem. Używamy tych samych, wysokogatunkowych materiałów (Corten, stal nierdzewna), co najdroższe marki na świecie. Kupując u nas, płacisz za realną wartość materiału i precyzję wykonania, a nie za marżę zagranicznego dystrybutora