W MyDeer wiemy, że czekasz na swoje palenisko, aby jak najszybciej z niego skorzystać. Logistykę traktujemy tak samo poważnie jak produkcję, dbając o to, aby towar dotarł do Ciebie bezpiecznie i na czas.
Czas realizacji zamówienia (Wysyłka)
Czas przygotowania towaru różni się w zależności od gabarytu zamówienia:
Paczki (Akcesoria, Paliwa w workach/kartonach): Wysyłamy w ciągu 24h. Jeśli złożysz zamówienie do godziny 14:00 w dniu roboczym, zazwyczaj nadajemy je tego samego dnia.
Palety (Paleniska MyDeer ONE, Pełne palety drewna/brykietu): Czas przygotowania bezpiecznej przesyłki paletowej wynosi 48h (2 dni robocze) + czas dostawy przewoźnika. Ze względu na dużą wagę i konieczność stabilizacji towaru pasami oraz folią stretch, potrzebujemy tej chwili, aby towar dojechał do Ciebie w nienaruszonym stanie.
Koszty dostawy
Dostawa GRATIS - paleniska MyDeer ONE, zestawy startowe oraz pełne palety paliwa (drewno i brykiet, m.in. paleta 950 kg brykietu liściastego walec 10 kg oraz paleta 960 kg brykietu liściastego RUF 10 kg). Koszt bezpiecznego transportu paletowego jest już wliczony w cenę produktu - dowozimy pod Twoje drzwi bez dodatkowych opłat, na terenie całej Polski.
Akcesoria i paliwa w paczkach (podpałki, akcesoria grillowe, mniejsze pakiety drewna/brykietu) - koszt dostawy wyliczany jest automatycznie w koszyku na podstawie wagi zamówienia. Płatność za pobraniem: +4,99 zł.
Zamówienia łączone - jeśli do paleniska dołożysz luźne produkty paczkowe, koszt dostawy przeliczany jest od łącznej wagi całego zamówienia. Chcesz od razu zaopatrzyć się w opał? Wybierz zestaw startowy - komplet paliwa masz w cenie, a dostawę gratis.
Ważne informacje techniczne dla dostaw paletowych:
1. Rozładunek z windą: Kurier dostarcza przesyłkę autem ciężarowym wyposażonym w windę. Usługa obejmuje rozładunek palety na podłoże utwardzone (chodnik, podjazd, asfalt) pod wskazany adres (system "burta-burta").
2. Brak wniesienia: Ze względu na dużą wagę (od 50 kg do nawet 1000 kg w przypadku paliwa), kurier nie ma obowiązku wnoszenia towaru do ogrodu, garażu czy na taras.
3. Mobilność: Pamiętaj, że wszystkie paleniska MyDeer ONE posiadają kółka - po rozpakowaniu z palety należy dokręcić kółka (klucz w zestawie) i łatwo przesuniesz je samodzielnie w docelowe miejsce. W przypadku palet z drewnem sugerujemy przygotowanie wózka paletowego lub pomocy do rozładunku ręcznego we własnym zakresie.
